Programas del IMSS rinden frutos en Ciudad Obregón

HERMOSILLO, SON.- A pesar de que el desabasto de medicamentos en el Hospital General Regional #1 de Ciudad Obregón no está totalmente solventado, los programas que el IMSS ha venido implementando sí están rindiendo frutos, aseguró Mariana Rosas.

La vocera de la Asociación de Padres y Madres de Familia de Oncología Pediátrica expresó lo anterior este lunes durante el noticiero Expreso 24/7, conducido por Cynthia García.

Además, puso como ejemplo el nuevo sistema Chatbot, el cual es un recurso informático con el cual las familias pueden solicitar algún medicamento o servicio vía WhatsApp sin tener que hacer el trámite presencialmente en el hospital.

“Ya empezamos a utilizarlo, ya obtuvimos respuesta por parte del área correspondiente, ya sea de la parte de abastos de medicamentos o el coordinador de oncología pediátrica, Enrique López”.

“La situación del desabasto no se ha controlado al 100% todavía, sin embargo el IMSS ha trabajado muy duro, y hay que reconocerlo, para tratar de solventar toda esta situación en medida de lo que es posible”, comentó.

La cejemense calificó como un avance interesante el que se ha venido dando desde el mes de septiembre, cuando un grupo de alrededor de 30 padres de familia se organizaron para llevar a cabo reuniones semanales con directivos del Instituto Mexicano del Seguro Social.

“Al menos en lugar de tardar tanto en atender la demanda o lo que haga falta, ya están tardando unos cuatro días, a veces en el mismo día o al día siguiente, por parte de los papás, en ese sentido, hay mucha más tranquilidad”.

“Puede que una semana faltó Ifosfamida, pero se resolvió, y la siguiente faltó Ciclofosfamida, y se resuelve; lo rescatable aquí es que sí se está resolviendo, sin embargo todavía pasa que le dicen a los papás ‘no hay’, cuando antes eso no sucedía”, explicó.