AUDIO | Usuarios del Hospital General piden menos burocracia en servicio de atención
HERMOSILLO, SON.- Usuarios del Hospital General del Estado 'Dr. Ernesto Ramos Bours', en Hermosillo, calificaron como buena la atención médica que ofrecen en el lugar, pero dicen que la primera atención aún es muy burocrática y consideran que la administración del nosocomio podría evitarla.
En un sondeo realizado por Expreso, la mayoría de los pacientes calificaron como buena la atención médica que se les brinda, pero que el área administrativa falla, puesto que aún es muy burocrática la admisión.
“Bien, nomás que se necesita una mejor administración, porque hacen dar muchas vueltas a las personas: que pónganle el sello allá en el Seguro Popular, que la firma... Esas vueltas se podrían evitar para darle menos ajetreo a la gente”, dijo Horacio Carrasco Wong.
Por su lado, Socorro González y Lorenzo Arroyo tenían cita a las 7:00 de la mañana para practicarles una operación de la vesícula y tenían más de cuatro horas esperando a que los atendieran, pero dijeron que el servicio médico ha sido bueno, solo que en esta ocasión hubo un malentendido en la programación de sus citas.
La mayoría de los pacientes coincidió en que la burocracia es la única falla que le encuentran al hospital, ya que tienen que gastar en transporte para trasladarse a los diversos lugares donde los citan para tramitar los papeles que les piden en el hospital.
EXP/GV/FRU/FEB/2019
