AUDIO | Profeco alista operativo para Día de las Madres
HERMOSILLO, SON.- La delegación estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llevará a cabo la aplicación del Programa de Verificación y Vigilancia del Día de las Madres 2019, con el objetivo de velar por el respeto a los derechos de los contribuyentes, , informó Martha Adela Zavala Rascón, jefa del departamento jurídico de la dependencia.
Comentó que el operativo se realizará del 8 al 10 de mayo, con la estrategia y objetivo para atender las denuncias que se presenten en los mismos giros comerciales como lo hicieron durante los operativos del periodo vacacional de Semana Santa y del Día del Niño.
“El operativo Día de las madres 2019 es la misma estrategia y el mismo objetivo, de que se atiendan las denuncias que se presenten, así pues los establecimientos a verificar vienen siendo lo que sea tienda de venta de ropa para damas, zapaterías, perfumerías, tiendas de autoservicio y departamentales, tiendas de conveniencia, tiendas de aparatos electrónicos y eléctricos, joyerías, mueblerías, florerías, restaurantes, bares y cantinas, salón para eventos sociales y cines, teatros, estacionamientos, dulcerías y pastelerías”.
Comentó que atenderán las denuncias que se presenten, verificar la colocación de precios y monitorear que se respeten, por lo que quien considere que una empresa, establecimiento o prestador de servicio incumple con los derechos del consumidor puede comunicarse al 01 800 468 8722 para que presente su denuncia e inmediatamente los verificadores realicen la visita al lugar señalado para aclarar la situación.
Por último, mencionó que a los consumidores que no les respeten los precios de compra, promociones, no les entreguen el comprobante de pago o incumplido los términos del contrato, pueden presentar su queja en la delegación estatal de PROFECO en un horario de 8:30 a 15:30 de lunes a viernes.
