Exhorta Cruz Roja seguir indicaciones de operadores de 911

HERMOSILLO, SON.- Cruz Roja Hermosillo reiteró su invitación a la comunidad a seguir las indicaciones de los operadores del 911 cuando activen el servicio de emergencia, ya que con base en ello se determinará la correcta canalización de los departamentos para atender la contingencia.

Martín Alejandro Contreras Figueroa, Jefe de Servicio en Ambulancia de la Institución, explicó que cuando una persona activa el servicio la llamada entra directamente al operador del 911, en el caso de una emergencia médica, ya sea un accidente o una enfermedad, se canaliza a Cruz Roja con un operador.

“Nosotros hacemos un interrogatorio para darnos la idea de cuál es el nivel de urgencia que está teniendo ese paciente. Posteriormente al ya recabar los datos, no solamente es un 'sí señora, ya le va la ambulancia', o 'ya me dio su dirección, ahí va la ambulancia', hay que esperar, hay que darle un seguimiento a esa llamada, es decirle qué hacer dependiendo del caso que tenga el paciente por ejemplo”.

El socorrista de la benemérita institución describió que gracias a las indicaciones otorgadas vía telefónica, ha sido posible que las personas puedan salvar a otras llevando a cabo de manera exitosa la reanimación cardiopulmonar (RCP), e incluso se han atendido partos y otras emergencias.

“Se ha comprobado en evidencias que un niño que nace sin indicaciones telefónicas tiene más complicaciones que un niño que nace de la mano de indicaciones telefónicas, los niños se pueden ver atragantados, se pueden ver con baja temperatura, entonces son importantes esas indicaciones que damos”.

Contreras Figueroa añadió que es muy importante seguir las indicaciones que Cruz Roja ofrece por medio de la línea de emergencia, para lo cual recomendó guardar la calma al realizar la llamada para que el operador pueda comprender la situación de estrés por la cual está pasando.