Alertan por nuevo fraude cibernético
BBVA México alertó a sus usuarios de un nuevo mecanismo de fraude que realizan ciberdelincuentes a través de la aplicación móvil.
HERMOSILLO, SON.- BBVA México alertó a sus usuarios de un nuevo mecanismo de fraude que realizan ciberdelincuentes a través de la aplicación móvil, con la que se hacen pasar como ejecutivos del banco y se ofrecen a resolver los problemas con la aplicación.
En un video publicado en sus redes sociales, la empresa bancaria explica que los defraudadores llaman a usuarios y piden información del cliente para ayudarle a resolver problemas con la aplicación móvil.
Les piden a los cuentahabientes autorizar forzosamente un retiro sin tarjeta para "desbloquear" la app y ver si funciona la aplicación.
Al momento de que los usuarios les comparten la clave para hacer el retiro, se efectúa el robo de dinero.
BBVA reiteró que nunca piden datos confidenciales a sus clientes y recomienda que, si reciben una llamada ofreciendo ayuda para ´desbloquear´ su app, cuelguen inmediatamente.
A lo largo de la semana, usuarios de este banco, el mayor por activos en el país, reportaron fallas en la aplicación móvil.
https://twitter.com/BBVA_Mex/status/1270505961355124738?s=20
